تعزيز تفاعل العملاء مع موصل المتصفح NICE
NICE Browser Connector هو ملحق مجاني لمتصفح Chrome مصمم لتحسين تفاعلات العملاء من خلال أتمتة العمليات المتقدمة. تسهل هذه الأداة التواصل السلس بين العملاء وتطبيقات الويب المختلفة، مما يوفر اتخاذ قرارات في الوقت الحقيقي وإرشادات سياقية. يندمج الملحق مباشرة مع متصفح Chrome، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى ميزاته بسهولة أثناء العمل داخل أي تطبيق قائم على الويب.
مع NICE APA، يستفيد المستخدمون من عمليات الأتمتة الذكية التي تبسط سير العمل وتعزز الإنتاجية. تم تصميم الملحق بشكل خاص لتحسين كفاءة عمليات خدمة العملاء، مما يضمن أن يكون لدى الوكلاء الأدوات اللازمة في متناول أيديهم لتقديم خدمة استثنائية. من خلال الاستفادة من هذا الملحق للمتصفح، يمكن للمنظمات تعزيز استراتيجيات تفاعل العملاء وفعاليتها التشغيلية بشكل كبير.
